سیستم مدیریت و نظارت بر سرویس مدارس
مشکل اجتماعی مطرح شده
سازمان آموزش و پرورش گزارش داده است که نظارت دقیقی بر رفتار رانندگان سرویس مدارس وجود ندارد. در برخی موارد، رانندگان در مسیرهایی با سرعت غیرمجاز حرکت میکنند یا از مسیرهای غیرمعمول عبور میکنند. همچنین گزارشهایی وجود دارد مبنی بر اینکه رانندگان گاهی اوقات صبحها برای برداشتن برخی دانشآموزان مراجعه نمیکنند و ادعا میکنند که در محل حضور داشتهاند اما دانشآموز حضور نداشته است. از طرفی، والدین نگران امنیت فرزندان خود هستند و نمیدانند چه زمانی فرزندشان به مدرسه میرسد یا چرا هنوز به منزل نرسیده است.
تکنولوژی های استفاده شده
GIS, GPS, Automatic Vehicle Location (AVL) system, Web application, SMS Server
راهحل پیشنهادی
ما تصمیم گرفتیم بر روی سرویسهای مدارس دستگاههای GPS نصب کنیم و سه نرمافزار مبتنی بر نقشه برای مدیریت مشکلات مطرح شده تهیه کنیم. نرمافزار اول برای مدیران آموزش و پرورش و مدیران مدارس است، نرمافزار دوم برای رانندگان، و نرمافزار سوم به صورت اپلیکیشن برای والدین ارائه میشود. هدف اصلی این پروژه، ساماندهی تمامی سرویسهای مدارس خصوصی و دولتی، نظارت بر حرکت و زمان رفتوآمد آنها، ارزیابی رفتار رانندگان، و در نهایت تضمین امنیت دانشآموزان و ایجاد آرامش خاطر برای والدین است. در این سیستم، یک دستگاه ردیاب GPS بر روی هر وسیله نقلیه مدرسه نصب میشود و رفتار راننده و وسیله نقلیه را تحت نظارت قرار میدهد. این دستگاهها امکان نمایش آنلاین دید جلو و عقب سرویس و همچنین فضای داخلی سرویس را برای مدیران و والدین فراهم میکنند. علاوه بر این، هر دانشآموز هنگام ورود و خروج از سرویس، با استفاده از تگ بدون تماس احراز هویت میشود.
ویژگیهای اپلیکیشن راننده
- نمایش مسیرهایی که راننده باید برای رسیدن به خانه دانشآموز بعدی طی کند.
- نمایش عکس دانشآموزی که باید در ایستگاه بعدی سوار شود.
- ارائه دسترسی به اطلاعات تماس دانشآموز در صورت نیاز به تماس توسط راننده.
- ثبت هرگونه تأخیر ناشی از دیر رسیدن دانشآموز.
ویژگیهای اپلیکیشن والدین
- مشاهده زمانهای رسیدن سرویس به خانه یا مدرسه.
- مشاهده اطلاعات شخصی و عکس راننده، شامل شماره تماس.
- مشاهده مسیر سرویس که در حال حاضر در حال پیمایش است.
- مشاهده زمانهایی که فرزندشان وارد و از سرویس خارج میشود در مقابل خانه و مدرسه.
- دریافت اطلاعیهها در مورد توقفهای غیرضروری رانندهها در طول مسیر.
- دریافت هشدار درباره خرابی سرویس.
دریافت اطلاعیهها درباره تأخیر در حرکت سرویس به دلیل ترافیک یا مشکلات احتمالی مسیر. - درخواست خدمات برای همه یا روزهای خاص هفته.
- بررسی میزان استفاده از سرویس، برآورد هزینهها و مدیریت پرداختها از طریق کیف پول اپلیکیشن، شامل امکان شارژ آنلاین.
- ارائه بازخورد درباره رفتار راننده، دقت زمانی، کیفیت وسیله نقلیه و غیره.
ثبت مستقیم شکایات به مدیریت.
ویژگیهای سیستم نظارت
- نظارت بر حرکت سرویس مدارس بر اساس برنامه زمانی از پیش تعیین شده.
- هشدار درباره انحراف از مسیر تعیین شده.
- هشدار درباره سرعتهای بالاتر از محدودیتهای قانونی بر اساس مسیرهای تعیین شده.
- هشدار درباره توقفهای ناگهانی.
- هشدار درباره حرکات ناهماهنگ توسط راننده.
- هشدار درباره شتابهای مثبت و منفی بیش از حد توسط راننده.
- هشدار درباره تأخیرهای طولانی غیرمعمول توسط راننده در مقابل هر خانه.
- هشدار درباره عدم توقف راننده در مقابل هر خانه.
- هشدار درباره سرویس مدرسه که دیر به مدرسه میرسند.
- هشدار درباره استفاده از خدمات غیرخصوصی در زمانهای برنامهریزی نشده.
